Polityka prywatności i plików cookies (wersja archiwalna: 24 września 2026 r.)

To archiwalna wersja dokumentu. Obowiązywała: 24 września 2026 r. Aktualną wersję znajdziesz tutaj.

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność.

Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych podobnych technologii w związku z funkcjonowaniem strony internetowej udanyzwiazek.pl, w tym panelu klienta i subskrypcji Kompas, oraz profilów w mediach społecznościowych z nią związanych.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony internetowej, takich jak prowadzenie konta użytkownika, obsługa zamówień, czat i konsultacje tekstowe, subskrypcja Kompas, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień, wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych, wysyłka newslettera, sprawy dotyczące roszczeń, analiza, statystyka, marketing itp.

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu.

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i cofnięcia zgody. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres artur@udanyzwiazek.pl.

Ta wersja Polityki prywatności obowiązuje od 24.09.2026 r. Najważniejsze zmiany w stosunku do poprzedniej wersji opisujemy w punkcie 22.

# 1: Kto jest administratorem danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Artur Witoś, prowadzący działalność gospodarczą Fabryka Witryn - ARTUR WITOŚ, Wólka Zatorska 16, 07-217 Zatory, NIP: 5681625642, REGON: 386254514. Tam, gdzie w Polityce prywatności posługujemy się sformułowaniami typu „my”, „nasze” itp., mamy na myśli wskazany podmiot.

W zakresie profilów w mediach społecznościowych związanych z naszą stroną internetową, zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, jesteśmy współadministratorem danych osobowych razem z dostawcą serwisu społecznościowego, w którym funkcjonuje dany profil.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez poszczególnych dostawców serwisów społecznościowych, z których korzystamy, znajdziesz tutaj:

# 2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail artur@udanyzwiazek.pl. W zakresie mediów społecznościowych możesz dodatkowo kontaktować się bezpośrednio z administratorami serwisów społecznościowych, w których prowadzimy swoje profile.

# 3: W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, wraz z bardziej szczegółowym omówieniem. Poszczególnym celom przyporządkowane zostały również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania:

Cel przetwarzania	Omówienie celu przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa konta użytkownika	Nie prowadzimy osobnej rejestracji. Konto w panelu klienta zakładamy automatycznie przy Twoim pierwszym opłaconym zamówieniu, na podstawie adresu e-mail i imienia podanych w formularzu zamówienia. Jeżeli miałeś konto w poprzedniej wersji serwisu, przenieśliśmy je razem z historią zakupów i dostępów. Do konta logujesz się hasłem albo jednorazowym linkiem wysyłanym na Twój adres e-mail. Link działa 30 minut i można go użyć tylko raz. Hasło przechowujemy wyłącznie w postaci kryptograficznego skrótu, nigdy w formie jawnej. Po zalogowaniu utrzymujemy sesję przez 14 dni albo do wylogowania. W koncie przechowujemy Twój adres e-mail, imię (możesz je zmienić w ustawieniach konta), historię zamówień, dostępy do materiałów wraz z datami ich ważności, historię pobrań materiałów oraz Twoje wybory dotyczące newslettera i prywatności. Dane przetwarzane są w celu świadczenia na Twoją rzecz usługi konta użytkownika. Konto usuwamy na Twoją prośbę wysłaną na adres artur@udanyzwiazek.pl, najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta. Po usunięciu konta dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z usługą konta użytkownika.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja zamówienia i obsługa umowy	Składając zamówienie, podajesz adres e-mail i imię, a jeżeli chcesz, także kod rabatowy. Podanie danych jest warunkiem złożenia zamówienia. Zapisujemy również, że zaakceptowałeś regulamin, oraz datę tej akceptacji. Płatność obsługuje Stripe na swojej stronie płatności. Tam podajesz dane karty albo wybierasz inną metodę płatności (np. BLIK, Przelewy24, Klarna). Tych danych nie otrzymujemy: Stripe przekazuje nam tylko status płatności, identyfikatory transakcji oraz informacje o ewentualnym zwrocie. Nie zapisujemy w zamówieniu Twojego adresu IP. Stripe może go przetwarzać przy płatności, m.in. w celu zapobiegania oszustwom. Każde zamówienie zapisywane jest w bazie, co oznacza, że Twoim danym osobowym przypisanym do zamówienia towarzyszą również informacje dotyczące zamówienia takie jak data i godzina złożenia zamówienia, numer zamówienia, identyfikatory transakcji, przedmiot zamówienia, cena, status płatności. Po opłaceniu zamówienia wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem i przyznajemy dostęp do zakupionych materiałów w panelu klienta, a w przypadku produktów z dostępem czasowym na określony czas. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy. Po wykonaniu umowy, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z umową. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Działania podejmowane w celu dokończenia zamówień przez klientów	W związku z tym, że niektórzy klienci rozpoczynają składanie zamówienia, lecz go nie finalizują (nie zatwierdzają zamówienia i nie zawierają umowy), możemy podejmować działania, które będą służyły temu, aby klienci dokończyli proces zakupowy. Dane z formularza zamówienia zapisujemy w momencie przejścia do płatności, także wtedy, gdy płatność nie zostanie dokończona. Otrzymujemy wtedy również powiadomienie o rozpoczętym zamówieniu (patrz cel „Powiadomienia o zamówieniach, wiadomościach i komentarzach”). W tym celu możemy przykładowo wysyłać wiadomości e-mail zawierające informacje o niedokończonym zamówieniu oraz zachętę do sfinalizowania transakcji. Na potrzeby opisanych działań możemy przetwarzać takie dane osobowe, jak informacje podane w trakcie składania zamówienia, w szczególności Twoje imię oraz adres e-mail, a także informacje o zawartości koszyka, dacie rozpoczęcia transakcji oraz inne dane pozostawione w związku z rozpoczętym procesem zakupowym. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ działania te zmierzają do zawarcia umowy. Ponadto, upatrujemy podstawy przetwarzania w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jaki w tym przypadku stanowi zwiększanie sprzedaży.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Czat i konsultacje tekstowe	Jeżeli masz aktywny plan Kompasu albo pakiet konsultacji tekstowej, możesz pisać do nas na czacie w panelu klienta. Przechowujemy treść wiadomości, a jeżeli Twój plan lub pakiet na to pozwala i je dołączysz, także zrzuty ekranu i nagrania głosowe. Zrzuty ekranu zmniejszamy i zapisujemy bez metadanych (w tym bez zapisanej w pliku lokalizacji), a nagrania głosowe kompresujemy do pliku audio bez metadanych. Oryginalnych plików nie zachowujemy. Wiadomości i załączniki przechowujemy w naszej bazie danych. Dostęp do nich masz Ty, po zalogowaniu, oraz my. O naszej odpowiedzi informujemy Cię e-mailem wysyłanym przez system Plunk. Wiadomość zawiera tylko link do panelu, bez treści rozmowy. My dostajemy powiadomienie o Twojej wiadomości w komunikatorze Telegram: z Twoim imieniem, adresem e-mail, planem i liczbą nowych wiadomości, również bez ich treści. Swoją wiadomość możesz usunąć w ciągu 10 minut od wysłania, dopóki jej nie przeczytamy. Usunięta wiadomość znika z rozmowy, ale pozostaje w bazie danych na potrzeby rozliczenia pakietu i ewentualnych roszczeń. Po zakończeniu planu lub pakietu rozmowa pozostaje dostępna w panelu do odczytu. Nie prosimy o dane szczególnych kategorii, np. o zdrowiu czy życiu seksualnym, ani o dane innych osób. Jeżeli sam je opiszesz, bo są potrzebne do rozmowy, wykorzystamy je wyłącznie po to, żeby Ci odpowiedzieć. Podstawą jest wtedy Twoja wyraźna zgoda, wyrażona przez przekazanie tych informacji. Możesz ją w każdej chwili cofnąć, prosząc o usunięcie wiadomości. Dane przetwarzane są w celu wykonania umowy o konsultację tekstową lub subskrypcję Kompas.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie danych szczególnych kategorii art. 9 ust. 2 lit. a RODO
Subskrypcja Kompas i narzędzia w panelu klienta	Kompas to nasza subskrypcja z narzędziami do książek, katalogiem pomysłów na randki, Miejscówkami i czatem. Przechowujemy informację o Twoim planie (Start, Pro lub Mentoring), okresie jego ważności i o tym, skąd pochodzi dostęp (zakup, dni gratis do książki albo przyznanie dostępu przez nas). Stan narzędzi książek, np. odhaczone kroki mapy, Twoje odpowiedzi w ćwiczeniach, ulubione i odhaczone pomysły na randki czy postęp w webinarach, zapisujemy wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Nie trafia on na nasz serwer. Usuniesz go przyciskiem „Wyczyść” w narzędziu albo czyszcząc dane strony w przeglądarce. Na naszym serwerze zapisujemy natomiast to, co sam wpiszesz w Kompasie, żeby było dostępne na każdym urządzeniu: odpowiedzi z „Gdzie jesteś?” (tryb, etap i następny krok), karty znajomości (pseudonim, miejsce i data poznania, etap, wpisy o randkach i kontaktach z notatkami, zaznaczone oznaki i flagi) oraz postęp wyzwań (odhaczone dni, notatki i poziom stresu). Nie wpisuj w kartach znajomości danych, które pozwalają zidentyfikować inną osobę: numerów telefonów, adresów e-mail ani profili w mediach społecznościowych, a pseudonim wybieraj tak, żeby nie wskazywał konkretnej osoby. Wszystko to usuniesz w panelu, a usunięcie konta kasuje te dane w całości. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usługi subskrypcji zgodnie z regulaminem.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Maile Kompasu: plan tygodnia i przypomnienia	Jeżeli masz aktywny plan Kompasu i sam włączysz te maile (w „Gdzie jesteś?” albo w ustawieniach konta), wysyłamy Ci wyłącznie dwa rodzaje wiadomości: plan tygodnia w poniedziałek rano i przypomnienia, najwyżej jeden mail dziennie. Oba są domyślnie wyłączone i nie zawierają reklam. Treść maila układamy automatycznie z tego, co sam zapisujesz w Kompasie: z Twojego profilu z „Gdzie jesteś?” (tryb i krok na mapie), ze znajomości (pseudonim, który sam wpisałeś, etap oraz daty randek i kontaktów, bez treści notatek z randek) i z postępu w wyzwaniu. Zapisujemy log wysyłek (rodzaj maila, dzień, status i liczbę pozycji, bez tematu i treści) oraz to, o których sytuacjach już Ci przypomnieliśmy, żeby nie przypominać drugi raz. Maile wysyłamy przez system Plunk. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać jednym kliknięciem w linku w stopce maila albo w ustawieniach konta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed jej wycofania. Dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Oceny i komentarze w Miejscówkach	W Miejscówkach, dostępnych w Kompasie, możesz oceniać miejsca na randki (od 1 do 5 gwiazdek) i dodawać komentarze. Ocenę przechowujemy razem z identyfikatorem Twojego konta. Innym użytkownikom pokazujemy wyłącznie średnią ocen i ich liczbę. Komentarz widzą inni użytkownicy z dostępem do Kompasu. Podpisujemy go Twoim imieniem i pierwszą literą nazwiska albo nazwą wyświetlaną, nigdy adresem e-mail. O nowym komentarzu dostajemy powiadomienie w komunikatorze Telegram z nazwą miejsca, podpisem, Twoim adresem e-mail i treścią komentarza (do 400 znaków). Komentarze moderujemy: możemy je ukryć lub usunąć. Swój komentarz możesz usunąć w każdej chwili. Usunięty komentarz przestaje być widoczny, a w bazie pozostaje na potrzeby wykazania rozliczalności i ewentualnych roszczeń. Mapę wyświetlamy w Twojej przeglądarce z kafelkami OpenFreeMap. Funkcja „Blisko mnie” korzysta z lokalizacji udostępnionej przez przeglądarkę wyłącznie za Twoją zgodą. Odległości liczymy w przeglądarce, a Twojej lokalizacji nie wysyłamy ani nie zapisujemy. Szczegóły znajdziesz w załączniku. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usługi subskrypcji. Moderację i powiadomienia opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na dbaniu o jakość i bezpieczeństwo treści.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy	Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Podanie danych jest warunkiem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji. Dane przetwarzane są w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Po realizacji takiego procesu, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z obsługą procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwymi przepisami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność z umową, art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa newslettera	Zapisując się do newslettera, podajesz adres e-mail, a w niektórych formularzach także imię. Podanie danych jest warunkiem otrzymywania newslettera. Zapis potwierdzasz linkiem z wiadomości e-mail, który działa 24 godziny. Bez tego potwierdzenia nie wysyłamy Ci newslettera. Potwierdzając zapis, zgadzasz się na otrzymywanie od nas informacji handlowych drogą elektroniczną. Zapisujemy źródło zapisu (formularz, z którego się zapisałeś), daty zapisu, potwierdzenia i ewentualnej rezygnacji oraz wersję treści zgody. Newsletter i pozostałe wiadomości e-mail wysyłamy za pośrednictwem systemu Plunk. Plunk przekazuje nam informacje o doręczeniu wiadomości, jej otwarciu i kliknięciu w linki, a także o odrzuceniu wiadomości lub zgłoszeniu jej jako spam. Dzięki temu wiemy, kiedy ostatnio otworzyłeś wiadomość lub kliknąłeś link. Na podstawie tych informacji oraz źródła zapisu możemy definiować określone grupy lub segmenty odbiorców newslettera mające wpływ na to, jakiego rodzaju wiadomości otrzymujesz w ramach newslettera. Dane przekazane przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną jest nasz prawnie usprawiedliwiony interes, jakim w tym przypadku jest realizacja celów marketingowych. Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Ciebie, a zostały zebrane automatycznie, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań marketingowych. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera, w ustawieniach konta w panelu klienta lub po prostu kontaktując się z nami. Rezygnacja z newslettera nie prowadzi do usunięcia Twoich danych z systemu mailingowego. Dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z newsletterem, jak również w celu zapewnienia możliwości wykazania, że działania newsletterowe prowadzone były zgodnie z prawem.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Kontakt i obsługa korespondencji	Kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji, np. poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, komunikatorów społecznościowych, w sposób naturalny przekazujesz swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji. Podanie danych jest warunkiem nawiązania kontaktu. Jeżeli piszesz przez formularz kontaktowy na stronie, zapisujemy Twoje imię, adres e-mail, treść wiadomości, adres IP i informację o przeglądarce (tzw. user agent), a kopię wiadomości z tymi danymi wysyłamy na naszą skrzynkę e-mail za pośrednictwem systemu Plunk. Dane przetwarzane są w celu prowadzenia komunikacji, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Po zakończeniu komunikacji, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną komunikacją.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Powiadomienia o zamówieniach, wiadomościach i komentarzach	Żeby szybko reagować, otrzymujemy powiadomienia w komunikatorze Telegram o: rozpoczęciu zamówienia i przejściu do płatności (skrócony numer koszyka, adres e-mail, jeżeli został już podany, produkty i kwota), opłaconym zamówieniu (numer zamówienia, adres e-mail, imię, produkty i kwota), nowej wiadomości na czacie (imię, adres e-mail, plan lub pakiet, liczba wiadomości, bez ich treści), nowym komentarzu w Miejscówkach (miejsce, podpis, adres e-mail i treść komentarza). Powiadomienia przekazujemy do Telegrama przez serwer pośredniczący, a ich treść zapisujemy w naszej bazie jako historię wysyłek. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na sprawnej obsłudze zamówień i klientów oraz moderacji treści.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych	W związku z wykonywaniem umowy realizujemy także rozmaite obowiązki podatkowe i księgowe, w szczególności w postaci wystawienia faktury, włączenia faktury do naszej dokumentacji księgowej, przechowywania dokumentacji itp. Fakturę wystawiamy na Twoją prośbę, np. wysłaną e-mailem z panelu klienta (przycisk „Faktura” przy zamówieniu), i wysyłamy ją na Twój adres e-mail. Aby wystawić fakturę, przetwarzamy między innymi takie dane, jak imię i nazwisko, firma, adres prowadzenia działalności, NIP. Podanie danych wymaganych prawem podatkowym jest konieczne do realizacji wskazanych obowiązków.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami prawa podatkowego
Tworzenie archiwum	Na potrzeby naszej działalności możemy tworzyć archiwa: zarówno w postaci tradycyjnej, jak i cyfrowej. Do archiwów trafiają dane osobowe, które przetwarzaliśmy w związku z Tobą, a ich zakres może się różnić w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym. W tym przypadku opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na porządkowaniu i organizowaniu nośników danych osobowych.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń	Korzystanie z naszej strony internetowej, jak również zawarcie umowy z nami, może rodzić w przyszłości określone roszczenia po naszej lub Twojej stronie. W związku z tym jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. W ramach tego celu możemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które wiążą się z danym roszczeniem, dlatego ich zakres może się różnić w zależności od tego, czego dotyczy dane roszczenie. W tym przypadku opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na ochronie naszych interesów.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Bezpieczeństwo strony, kont i formularzy	Formularze na stronie (m.in. kontakt, newsletter, komentarze, opinie, oceny, logowanie i zamówienie) chronimy przed spamem i nadużyciami za pomocą usługi Cloudflare Turnstile. Przy wysyłaniu formularza Twoja przeglądarka pobiera skrypt Cloudflare, który analizuje m.in. adres IP i sygnały z przeglądarki, żeby odróżnić człowieka od automatu. Stosujemy też limity prób, np. logowania. W tym celu przez krótki czas (do 15 minut) zapisujemy liczbę prób razem z kryptograficznym skrótem Twojego adresu IP albo adresu e-mail. Wpis usuwamy najpóźniej po dobie. Formularze zabezpieczamy także plikiem cookie chroniącym przed atakami typu CSRF. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i kont użytkowników.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego analityki i pomiaru reklam	Twój wybór z banera lub z ustawień prywatności zapisujemy w naszej bazie razem z losowym identyfikatorem Twojej przeglądarki (w bazie przechowujemy tylko jego skrót), wersją treści zgody, datą oraz miejscem, w którym go dokonałeś. Jeżeli jesteś zalogowany, zapisujemy też powiązanie z Twoim kontem. Wybór obowiązuje 180 dni, potem zapytamy ponownie. Historię zmian wyboru przechowujemy, żeby móc wykazać, na co wyraziłeś zgodę. Podstawą jest obowiązek wykazania zgody oraz nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na respektowaniu Twojego wyboru.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 7 ust. 1 RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Tworzenie grup odbiorców reklam	Twój adres e-mail przechowywany w naszej bazie może zostać przesłany do określonego systemu reklamowego (np. Meta, Google Ads) w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail. Podczas korzystania z tej funkcji adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do danego systemu w celu utworzenia grupy odbiorców. Adres e-mail zostanie użyty w procesie dopasowania prowadzonym przez dany system reklamowy. System reklamowy nie udostępnia adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania. System reklamowy wdraża procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego mu adresu e-mail i zbioru identyfikatorów użytkowników tworzących grupę odbiorców powstałą z wykorzystaniem adresu e-mail między innymi poprzez stosowanie technicznych i fizycznych zabezpieczeń. Stworzenie grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem Twojego adresu e-mail stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, którym w tym przypadku jest realizacja naszych celów marketingowych.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa mediów społecznościowych	Jeżeli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych, w naturalny sposób widzimy Twoje dane, które są publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym. Przetwarzamy te dane wyłącznie w obrębie danego serwisu społecznościowego i wyłącznie w celu obsługi danego serwisu społecznościowego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem prywatnej wiadomości, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności wizerunek oraz imię i nazwisko. Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes. Może się zdarzyć, że to my będziemy stroną inicjującą kontakt z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych, w celu zaoferowania współpracy, wówczas Twoje dane będą przetwarzane w celu poszukiwania potencjalnych kontrahentów, oferowania i nawiązywania współpracy, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem. Wiadomości wysłane do nas za pośrednictwem mediów społecznościowych podlegają automatycznej archiwizacji za sprawą narzędzi dostępnych w ramach poszczególnych serwisów społecznościowych i są dla nas dostępne do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Masz wgląd do wszystkich wymienionych z nami wiadomości w zakładce z prywatnymi wiadomościami. Korzystanie przez Ciebie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności administratorów tych serwisów, a ci administratorzy świadczą na Twoją rzecz, w pełni samodzielnie i niezależnie od nas, usługi drogą elektroniczną.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analiza i statystyka	Prowadzimy działania analityczne i statystyczne z wykorzystaniem własnego narzędzia analitycznego oraz Google Analytics 4. Oba narzędzia działają wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na analitykę w banerze lub w ustawieniach prywatności. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć. Własna analityka zapisuje odwiedzone podstrony, źródło wizyty, rodzaj urządzenia (komputer, tablet lub telefon) oraz zdarzenia, takie jak wyświetlenie oferty czy przejście do koszyka, pod losowym identyfikatorem przeglądarki. Nie zapisuje treści formularzy, adresu e-mail ani adresu IP. Jeżeli w trakcie takiej wizyty złożysz zamówienie, zapiszesz się do newslettera lub wyślesz wiadomość przez formularz kontaktowy, łączymy to zdarzenie z wizytą, żeby wiedzieć, która kampania lub treść do niego doprowadziła. To pomiar pseudonimowy, dlatego traktujemy te dane jak dane osobowe. Z poziomu Google Analytics mamy wgląd wyłącznie do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób. Przetwarzanie opieramy na Twojej zgodzie. Celem jest tworzenie, przeglądanie i analizowanie statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie w celu wyciągania wniosków pozwalających na późniejszą optymalizację naszych działań. Szczegóły, w tym okresy przechowywania, opisujemy w punkcie 18 i w załączniku.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Marketing własny	Prowadzimy działania marketingowe z wykorzystaniem systemów reklamowych Google Ads i Meta (Facebook, Instagram). Za Twoją zgodą na pomiar reklam mierzymy, czy nasze reklamy prowadzą do zakupów, i kierujemy reklamy do osób, które odwiedziły naszą stronę. W tym celu do Google Ads przekazujemy informację o zakupie lub wysłaniu formularza kontaktowego (wartość, waluta, numer transakcji), a do Meta informacje o oglądanych ofertach i poradnikach, rozpoczętych i opłaconych zamówieniach, zapisie do newslettera oraz wysłaniu formularza kontaktowego. Do Meta, przez API konwersji, przekazujemy przy tym z naszego serwera adres IP, informację o przeglądarce, identyfikatory z plików cookies Meta, a przy przejściu do płatności i zakupie także Twój adres e-mail w postaci skrótu kryptograficznego. Adresu e-mail ani jego skrótu nie przekazujemy do Google. W ramach systemów reklamowych mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych, czyli do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób. Przetwarzanie opieramy na Twojej zgodzie, którą możesz w każdej chwili cofnąć. Szczegółowe informacje znajdziesz w punkcie 18 i w załączniku.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zapewnienie dodatkowych funkcji z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych	Na naszych stronach osadzamy narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie: odtwarzacz YouTube w trybie ograniczonych plików cookies, odtwarzacz Mux w nagraniach webinarów, mapę OpenFreeMap w Miejscówkach, obrazki profilowe Gravatar przy komentarzach, a zdjęcia i pliki strony pobierane są z magazynu Backblaze. Narzędzia te przetwarzają Informacje Anonimowe, w tym adres IP Twojego urządzenia, bez którego nie mogą dostarczyć treści. Przetwarzanie Informacji Anonimowych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie, który polega w tym przypadku na zapewnieniu możliwości korzystania z dodatkowych funkcji na stronie. Z poziomu narzędzi nie mamy wglądu do innych informacji, ponadto informacje te nie są nam do niczego potrzebne - Informacje Anonimowe są przetwarzane wyłącznie po to, żeby mogły działać dodatkowe funkcje. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych dostawców znajdziesz w załączniku.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Oceny artykułów i polubienia opinii	Możesz ocenić artykuł albo polubić opinię innego klienta bez logowania. Żeby jedna przeglądarka oddawała jeden głos, zapisujemy w pliku cookie losowy identyfikator (ważny rok) i przechowujemy go w bazie razem z oceną lub polubieniem. Nie łączymy go z Twoimi innymi danymi. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zapewnieniu rzetelnych ocen.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych	Jako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków związanych z ochroną danych osobowych. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, o ile jest to niezbędne do wykonania tych obowiązków (np. w przypadku rozpatrywania Twojego żądania dotyczącego Twoich danych osobowych). Zakres danych zależy od tego, jakie dane są nam potrzebne do realizacji obowiązku i udowodnienia przestrzegania RODO. Ponadto w tym przypadku opieramy się także na naszym prawnie uzasadnionym interesie, który polega na zabezpieczeniu danych koniecznych do wykazania rozliczalności.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z innymi właściwymi przepisami RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (DSA)	Jako dostawca usług pośrednich, jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (DSA), takich jak przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących Treści Użytkownika, przyjmowanie i rozpatrywanie odwołań dotyczących podjętych przez nas decyzji w stosunku do Treści Użytkownika, udzielanie określonych informacji na temat użytkownika po otrzymaniu nakazu wydanego przez upoważnione instytucje lub organy oraz zawiadamianie organów ścigania lub organów sądowych o podejrzeniu popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób w związku z korzystaniem z serwisu. Na te potrzeby przetwarzamy dane osobowe w takim zakresie, jaki jest niezbędny do wywiązania się z obowiązków przewidzianych przez prawo.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwymi przepisami DSA
Przechowywanie Treści Użytkownika	Przekazując Treść Użytkownika (zgodnie z definicją zawartą w naszym regulaminie), np. komentarz pod artykułem, opinię o produkcie albo komentarz w Miejscówkach, musisz podać dane osobowe niezbędne w tym celu. Przy komentarzu pod artykułem jest to imię lub pseudonim (adres e-mail i adres strony internetowej są opcjonalne), a przy opinii imię lub pseudonim oraz adres e-mail. Podanie danych jest warunkiem przekazania Treści Użytkownika. Nie zapisujemy przy tym Twojego adresu IP. Komentarze i opinie przechowujemy we własnej bazie danych i publikujemy po naszej akceptacji. Publicznie widoczne są podpis, treść i data, a przy opinii także produkt i ocena. Adresu e-mail nie publikujemy. Jeżeli podasz adres e-mail przy komentarzu pod artykułem, obok komentarza wyświetlamy Twój obrazek profilowy z serwisu Gravatar (o ile go tam masz). Adres obrazka zawiera skrót Twojego adresu e-mail, a obrazek pobierają z serwerów Gravatar przeglądarki osób czytających komentarze. Jeżeli wysyłasz opinię jako zalogowany klient i podajesz adres e-mail przypisany do konta, łączymy opinię z kontem i sprawdzamy w naszych danych zakupowych, czy kupiłeś produkt, którego dotyczy opinia (oznaczenie „zweryfikowany zakup”). Robimy to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na zapewnieniu wiarygodności opinii. Dane są przetwarzane w celu opublikowania Treści Użytkownika w serwisie lub jej przechowywania w systemie teleinformatycznym związanym z serwisem, co stanowi realizację usługi świadczonej na Twoją rzecz drogą elektroniczną zgodnie z naszym regulaminem. Jeżeli przekazujesz Treść Użytkownika z przeznaczeniem do jej publikacji w serwisie, przekazana przez Ciebie Treść Użytkownika, wraz z towarzyszącymi jej danymi osobowymi, jest publicznie dostępna w serwisie (komentarze w Miejscówkach widzą wyłącznie użytkownicy Kompasu). O zmianę lub usunięcie Treści Użytkownika możesz poprosić w każdej chwili, a komentarz w Miejscówkach usuniesz sam. Usunięta Treść Użytkownika wraz z Twoimi danymi osobowymi trafia do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z Treścią Użytkownika oraz wykazania rozliczalności.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

# 4: Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

W ramach każdego z opisanych powyżej celów możemy przetwarzać inny zakres danych - taki, jaki jest niezbędny do realizacji określonego celu. Pośród danych znajdują się informacje takie jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres IP,
informacje o przeglądarce i urządzeniu,
wizerunek,
adres do doręczeń,
dane do faktury,
szczegóły złożonego zamówienia i historia zakupów,
dane konta (hasło w postaci kryptograficznego skrótu, dostępy do materiałów i ich ważność, historia pobrań),
treść wiadomości na czacie oraz dołączone do nich zrzuty ekranu i nagrania głosowe,
oceny i komentarze w Miejscówkach,
informacje o Twoich wyborach dotyczących newslettera, analityki i pomiaru reklam,
dane zgromadzone w systemie mailingowym,
informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych,
informacje zawarte w korespondencji,
informacje zawarte w Treści Użytkownika lub towarzyszące Treści Użytkownika,
Informacje Anonimowe.

# 5: Czym są „Informacje Anonimowe”?

Korzystamy z narzędzi, które gromadzą na Twój temat szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony. Chodzi w szczególności o następujące informacje:

informacje o systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej i rodzaju urządzenia,
przeglądane podstrony,
czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
kliknięcia w poszczególne linki,
scrollowania strony,
źródło, z którego przechodzisz na stronę,
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
przedział wieku, w którym się znajdujesz, Twoja płeć, zainteresowania lub inne preferencje, określane przez dostawców systemów reklamowych na podstawie Twojej aktywności w sieci.

Informacje te określane są w niniejszej Polityce prywatności jako „Informacje Anonimowe”.

Informacje Anonimowe same w sobie nie mają, w naszej ocenie, charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz co do zasady nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, jakie gromadzimy na Twój temat. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i podzielone zdania wśród prawników, z ostrożności, na wypadek, gdyby Informacjom Anonimowym został przypisany charakter danych osobowych, zawarliśmy w Polityce prywatności również szczegółowe wyjaśnienia w zakresie przetwarzania tych informacji.

Wyjątkiem są dwie sytuacje, w których informacje o Twojej aktywności łączymy z innymi danymi i dlatego traktujemy je jak dane osobowe: nasza własna analityka, która łączy zamówienie, zapis do newslettera lub wiadomość z wizytą, w trakcie której do nich doszło, oraz API konwersji Meta, do którego przy zamówieniu przekazujemy skrót Twojego adresu e-mail. Obie funkcje działają wyłącznie za Twoją zgodą (punkt 18).

Poza tymi wyjątkami nie jesteśmy w stanie zapewnić Ci dostępu do Informacji Anonimowych na Twój temat, ponieważ żadnych z Informacji Anonimowych nie jesteśmy w stanie przypisać do żadnego konkretnego użytkownika. Z poziomu narzędzi gromadzących Informacje Anonimowe mamy wgląd wyłącznie do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób.

Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala na zapewnianie Ci możliwości korzystania z funkcjonalności dostępnych na stronie. Ponadto Informacje Anonimowe wykorzystywane są w celach analitycznych i statystycznych oraz marketingowych, takich jak ustawianie i targetowanie reklam.

Informacje Anonimowe przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Mogą być one wykorzystywane przez tych dostawców do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach. Szczegółowe informacje z tym związane znajdziesz w załączniku.

# 6: Skąd mamy informacje na Twój temat?

W większości przypadków sam je nam przekazujesz. Przykładowo dzieje się tak, gdy składasz zamówienie (wtedy zakładamy Ci konto), zapisujesz się do newslettera, piszesz do nas na czacie, dodajesz ocenę, komentarz lub opinię, przesyłasz reklamację lub odstępujesz od umowy, kontaktujesz się z nami, a także korzystasz z funkcjonalności dostępnych na naszej stronie lub w zewnętrznych serwisach (np. społecznościowych).

Część informacji otrzymujemy od dostawców, z których korzystamy: od Stripe (status płatności, identyfikatory transakcji, informacje o zwrotach) i od Plunk (informacje o doręczeniu, otwarciu wiadomości e-mail i kliknięciu w linki). Dane kont klientów, zamówień, komentarzy, opinii i subskrybentów newslettera z poprzedniej wersji serwisu przenieśliśmy do obecnego systemu.

Ponadto część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych znajdziesz w załączniku do Polityki prywatności.

# 7: Czy dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej, szkolimy personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia.

Przykładowo: połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS), hasła, sesje logowania i linki do logowania przechowujemy wyłącznie w postaci kryptograficznych skrótów, formularze chronimy przed spamem i atakami typu CSRF, a załączniki z czatu udostępniamy wyłącznie ich właścicielowi i nam.

# 8: Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to jest uzasadnione w ramach danego celu przetwarzania danych osobowych, w związku z czym okresy przetwarzania różnią się w zależności od celu. Pamiętaj, że zakończenie przetwarzania Twoich danych w ramach jednego celu niekoniecznie musi prowadzić do całkowitego usunięcia lub zniszczenia Twoich danych osobowych, ponieważ ten sam zestaw danych może być przetwarzany w ramach innego celu, przez okres dla niego wskazany. Całkowite usunięcie lub zniszczenie danych następuje w momencie, gdy zakończymy realizację wszystkich celów oraz w innych przypadkach wskazanych w RODO.

Okresy przechowywania zostały wskazane w poniższej tabeli.

Cel przetwarzania danych	Okres przechowywania danych
Konto użytkownika	Do czasu usunięcia konta użytkownika. Sesja logowania wygasa po 14 dniach, a link do logowania lub zmiany hasła po 30 minutach.
Realizacja zamówienia i umowy	Do czasu wykonania umowy.
Dokończenie zamówienia przez klienta	Przez 6 miesięcy od rozpoczęcia zamówienia.
Czat i konsultacje tekstowe	Przez czas trwania planu lub pakietu, a następnie do czasu usunięcia konta, bo rozmowa pozostaje dostępna do odczytu. Dotyczy to także wiadomości usuniętych z rozmowy.
Subskrypcja Kompas	Do czasu usunięcia konta użytkownika. Odpowiedzi z „Gdzie jesteś?”, karty znajomości i postęp wyzwań do czasu ich usunięcia przez Ciebie albo usunięcia konta. Stan narzędzi zapisany w przeglądarce do czasu jego wyczyszczenia przez Ciebie.
Maile Kompasu	Maile wysyłamy do czasu wycofania zgody albo końca planu Kompasu. Log wysyłek i zapis wysłanych przypomnień przechowujemy przez 12 miesięcy, a wpisy o dniach, w których nie było czego wysłać, przez 60 dni. Usunięcie znajomości kasuje zapis jej przypomnień, a usunięcie konta cały log.
Oceny i komentarze w Miejscówkach	Do czasu usunięcia konta użytkownika. Ocenę możesz w każdej chwili zmienić.
Reklamacje i odstąpienia od umowy	Do czasu zakończenia obsługi reklamacji lub odstąpienia od umowy.
Newsletter	Do czasu rezygnacji z otrzymywania newslettera.
Obowiązki podatkowe i księgowe	Przez czas wymagany przez przepisy prawa.
Archiwum	Do czasu utraty przydatności informacji.
Ustalenie, obrona, dochodzenie roszczeń	Do czasu przedawnienia roszczeń.
Powiadomienia o zamówieniach, wiadomościach i komentarzach	Do czasu utraty przydatności informacji, nie dłużej niż do przedawnienia roszczeń związanych z zamówieniem.
Bezpieczeństwo strony, kont i formularzy	Limity prób: do 15 minut, a wpis ze skrótem adresu IP lub adresu e-mail usuwamy najpóźniej po dobie.
Zapamiętanie wyboru dotyczącego analityki i pomiaru reklam	180 dni od dokonania wyboru. Historię zmian wyboru przechowujemy tak jak dane związane z obowiązkami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Grupy odbiorców reklam	Do czasu utraty przydatności informacji lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Media społecznościowe	Przez czas, w jaki informacje dostępne są w ramach serwisu społecznościowego
Analiza i statystyka	Własna analityka: szczegółowe zdarzenia i wizyty domyślnie przez rok (okres możemy ustawić w zakresie od 30 do 730 dni), dzienne podsumowania bez identyfikatorów przeglądarek przez 2 lata, informacja o źródle Twoich wizyt przez 30 dni od ostatniej wizyty. Powiązanie wizyty z zamówieniem, zapisem do newslettera lub wiadomością usuwamy razem ze szczegółowymi zdarzeniami. Google Analytics: do czasu utraty przydatności informacji lub cofnięcia zgody.
Marketing własny	Do czasu utraty przydatności informacji lub cofnięcia zgody. Zdarzenia API konwersji Meta wysyłamy najpóźniej w ciągu 24 godzin. Po wysłaniu usuwamy z nich w naszej bazie dane identyfikujące (adres IP, informację o przeglądarce, skrót adresu e-mail).
Kontakt i korespondencja	Do czasu trwania kontaktu między nami
Narzędzia dodatkowe	Do czasu utraty przydatności informacji lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Oceny artykułów i polubienia opinii	Do czasu utraty przydatności informacji. Plik cookie z identyfikatorem przeglądarki wygasa po roku.
Obowiązki dot. ochrony danych osobowych	Do upływu okresu przedawnienia naszej odpowiedzialności jako administratora danych osobowych
Obowiązki związane z DSA	Do upływu okresu przedawnienia naszej odpowiedzialności jako dostawcy usługi pośredniej.
Przechowywanie Treści Użytkownika	Do czasu usunięcia Treści Użytkownika.

# 9: Kim są odbiorcy danych osobowych?

Zaryzykujemy stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. My również z takich usług korzystamy. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, zostali wskazani w poniższej tabeli.

Usługodawca	Cel współpracy z usługodawcą
Hostingodawca JDM.pl	Przechowywanie danych na serwerze, obsługa domeny i poczty e-mail
Dostawca systemu fakturowego - InFakt	Wystawianie faktur, prowadzenie ewidencji sprzedaży oraz księgowości
Dostawca systemu mailingowego - Plunk	Wysyłka newslettera oraz wiadomości e-mail związanych z kontem, zamówieniami, czatem i formularzem kontaktowym
Operator płatności - Stripe	Obsługa płatności i zwrotów
Dostawca magazynu plików - Backblaze	Przechowywanie zdjęć, plików strony i materiałów do pobrania
Dostawca usług chmurowych - Google Cloud Platform	Archiwizacja i tworzenie kopii zapasowych
Dostawca ochrony formularzy - Cloudflare	Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (Turnstile)
Dostawca odtwarzacza wideo - Mux	Odtwarzanie nagrań webinarów w panelu klienta
Komunikator - Telegram	Powiadomienia dla nas o zamówieniach, wiadomościach na czacie i komentarzach w Miejscówkach

W przypadku zamówień produktów fizycznych, Twoje dane udostępniane są przewoźnikowi w celu dostawy zamówienia.

Przy płatności Stripe oraz operator wybranej przez Ciebie metody płatności (np. Przelewy24 lub Klarna) przetwarzają Twoje dane także jako odrębni administratorzy, na zasadach opisanych w swoich politykach prywatności.

Za Twoją zgodą dane dotyczące pomiaru reklam otrzymują Google i Meta (punkt 18 i załącznik). W zakresie zbierania i przekazywania danych za pomocą Pixela Meta i API konwersji jesteśmy współadministratorem razem z Meta, a za dalsze przetwarzanie tych danych odpowiada Meta.

Jeżeli zajdzie taka potrzeba, Twoje dane mogą być udostępnione radcy prawnemu lub adwokatowi związanemu tajemnicą zawodową. Potrzeba może wynikać z konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do Twoich danych osobowych.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

Gdy chodzi o Informacje Anonimowe, dostęp do nich mają dostawcy narzędzi, które gromadzą Informacje Anonimowe. Dostawcy tych narzędzi są samodzielnymi administratorami danych w nich gromadzonych i mogą udostępniać te dane na zasadach określonych przez siebie we własnych regulaminach i politykach prywatności, na co nie mamy wpływu. Lista narzędzi zewnętrznych znajduje się w załączniku do Polityki prywatności.

# 10: Czy przekazujemy dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich.

Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi wykorzystujących zasoby zlokalizowane w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO: decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework (w przypadku dostawców, którzy uczestniczą w tym programie) albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Aktualnie Twoje dane osobowe są przekazywane do państw trzecich w związku z korzystaniem przez nas z następujących rozwiązań:

Rodzaj rozwiązania	Dostawca rozwiązania	Państwo trzecie
Chmura (archiwizacja i kopie zapasowe)	Google	USA
Analityka, pomiar reklam i odtwarzacz wideo YouTube	Google	USA
Pomiar reklam (Pixel Meta i API konwersji)	Meta	USA
Płatności	Stripe	USA
Magazyn plików (pliki przechowywane w centrum danych w UE)	Backblaze	USA
Ochrona formularzy	Cloudflare	USA
Odtwarzacz nagrań webinarów	Mux	USA
Wysyłka e-maili (dane przechowywane w UE, doręczanie wiadomości przez Amazon Web Services)	Plunk	USA
Obrazki profilowe przy komentarzach	Automattic (Gravatar)	USA
Komunikator do powiadomień (dane użytkowników z EOG przechowywane w Holandii)	Telegram	Zjednoczone Emiraty Arabskie, Brytyjskie Wyspy Dziewicze

Oprócz tego, do państw trzecich, w szczególności USA, mogą być przekazywane Informacje Anonimowe gromadzone w związku z wykorzystywaniem narzędzi wskazanych w załączniku do niniejszej polityki prywatności.

# 11: Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Owszem, korzystamy z narzędzi, w ramach których możemy podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz zawrzeć itp.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach danej strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcamy Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj.

# 12: Jakie masz prawa?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli);
prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli w Twojej opinii mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie);
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń);
prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi);
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś;
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 15-21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Z uprawnień skorzystasz, pisząc na adres artur@udanyzwiazek.pl. Jeżeli masz konto, napisz najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta, żebyśmy mogli potwierdzić, że to Ty. W ustawieniach konta w panelu klienta znajdziesz przyciski, które przygotują taką wiadomość z prośbą o kopię danych albo o usunięcie konta. Zgodę na analitykę i pomiar reklam cofniesz w ustawieniach prywatności, a z newslettera wypiszesz się linkiem w każdej wiadomości.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze: jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

# 13: Czy korzystamy z cookies lub innych podobnych technologii i na czym to polega?

Nasza strona internetowa, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie, takie jak kody lub piksele śledzące, API konwersji, pamięć przeglądarki (localStorage) itp.

Z wykorzystaniem cookies lub innych podobnych technologii gromadzone są określone informacje wykorzystywane następnie w różnych celach, począwszy od zapewnienia prawidłowego działania poszczególnych funkcji strony, poprzez analizę zachowań użytkowników na stronie, skończywszy na kierowaniu targetowanej reklamy.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies oraz innych podobnych technologiach, możesz zapoznać się np. z tymi materiałami:

# 14: Na jakiej podstawie korzystamy z cookies lub innych podobnych technologii?

Z plików cookies lub innych podobnych technologii korzystamy na podstawie Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies lub inne podobne technologie są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usług.

Pliki cookies lub inne podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie z nich. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlany jest Ci komunikat z pytaniem o zgodę na analitykę i pomiar reklam. Możesz zaakceptować obie, odrzucić obie albo wybrać zakres w ustawieniach prywatności. Do ustawień wrócisz w każdej chwili przyciskiem „Prywatność” w rogu strony.

# 15: Czy możesz wyłączyć pliki cookies lub inne podobne technologie?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies lub innych podobnych technologii w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies lub inne podobne technologie. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookies utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies lub podobnymi technologiami, takie jak np. Ghostery. Opcję kontroli nad plikami cookies lub podobnymi technologiami może zapewniać również dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Ponadto w Internecie dostępne są narzędzia pozwalające na kontrolę nad niektórymi rodzajami plików cookies lub innych technologii, w szczególności na zbiorowe zarządzanie ustawieniami reklamy behawioralnej.

Dajemy Ci również możliwość kontroli nad plikami cookies lub innymi podobnymi technologiami bezpośrednio z poziomu naszej strony. Zaimplementowaliśmy specjalny mechanizm prywatności (ustawienia prywatności), który pozwala Ci blokować te pliki cookies lub inne technologie, których sobie nie życzysz. Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies lub innych technologii może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszych stronach oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies lub inne podobne technologie. Przykładowo, jeżeli zablokujesz wszystkie pliki cookies, nie zalogujesz się do panelu klienta.

# 16: W jakich celach korzystamy z plików cookies lub innych podobnych technologii?

Pliki cookies lub inne podobne technologie wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów naszych stron, takich jak utrzymywanie sesji po zalogowaniu, prawidłowe i bezpieczne przesyłanie formularzy, powiązanie powrotu ze strony płatności z Twoim zamówieniem, osadzanie odtwarzaczy wideo, działanie ocen artykułów i polubień opinii, zapamiętywanie stanu narzędzi w panelu klienta itp.

Ponadto, pliki cookies lub inne podobne technologie wykorzystywane są w celu prowadzenia działań statystycznych, analitycznych i marketingowych.

Za pomocą pliku cookie zapamiętujemy również Twój wybór dokonany w mechanizmie prywatności funkcjonującym w ramach naszej strony.

Część plików cookies lub innych podobnych technologii związana jest z narzędziami zewnętrznymi, z których korzystamy, a dostawcy tych narzędzi mogą uzyskiwać dostęp do informacji gromadzonych za pomocą tych plików cookies lub innych podobnych technologii. Szczegóły na temat narzędzi zewnętrznych znajdują się w załączniku do Polityki prywatności.

Nasza strona zapisuje następujące własne pliki cookies:

Nazwa	Cel	Ważność
uz_advertising_choice	Losowy identyfikator przeglądarki, pod którym zapisujemy Twój wybór dotyczący analityki i pomiaru reklam. Tworzymy go przy pierwszej wizycie, żeby móc ten wybór zapisać. Jeżeli zgodzisz się na analitykę, jego skrót służy też jako pseudonimowy identyfikator przeglądarki w naszej analityce.	180 dni
uz_analytics_session	Identyfikator wizyty w naszej własnej analityce. Zapisywany wyłącznie po zgodzie na analitykę.	30 minut
uz_customer_session	Sesja po zalogowaniu do panelu klienta.	14 dni
uz_customer_csrf	Ochrona formularzy przed atakami typu CSRF.	14 dni
uz_checkout_receipt	Powiązanie powrotu ze strony płatności z Twoim zamówieniem.	24 godziny
uz_article_device	Jedna ocena artykułu na przeglądarkę. Zapisywany przy pierwszej ocenie.	1 rok
uz_review_visitor	Jedno polubienie opinii na przeglądarkę. Zapisywany przy pierwszym polubieniu.	1 rok

W pamięci przeglądarki (localStorage i sessionStorage) zapisujemy także stan narzędzi w panelu klienta oraz informację, że zakup został już zmierzony, żeby nie liczyć go dwa razy.

Po wyrażeniu przez Ciebie zgody pliki cookies zapisują również narzędzia zewnętrzne: Google Analytics (np. _ga), Google Ads (np. _gcl_au) oraz Pixel Meta (np. _fbp, _fbc). Ich ważność określają dostawcy, zwykle od 90 dni do 2 lat.

# 17: Jakie narzędzia zewnętrzne są przez nas wykorzystywane?

Wykaz narzędzi, które wymagają używania cookies lub innych podobnych technologii, oraz szczegółowy opis tych narzędzi znajdziesz w załączniku do Polityki prywatności.

# 18: Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach strony?

Tak, ale wyłącznie za Twoją zgodą. Bez niej nie ładujemy narzędzi Google ani Meta i nie zapisujemy zdarzeń w naszej własnej analityce. Zgoda na analitykę i zgoda na pomiar reklam są od siebie niezależne. Adresy podstron przekazujemy do tych narzędzi bez parametrów, z wyjątkiem parametrów kampanii reklamowych na stronach publicznych (utm_*, identyfikatory kliknięcia reklamy gclid, gbraid, wbraid i fbclid), które pozwalają przypisać wizytę do reklamy. Z adresu strony, z której przyszedłeś, przekazujemy tylko jej domenę. Tokenów dostępu nie przekazujemy nigdy, a podstrony panelu klienta, płatności i potwierdzeń przekazujemy w postaci ogólnej, bez parametrów.

Analityka (za zgodą na analitykę)

Nasza własna analityka zapisuje odwiedzone strony, źródło wizyty (parametry kampanii i domenę strony, z której przyszedłeś), rodzaj urządzenia oraz zdarzenia, takie jak wyświetlenie oferty, otwarcie fragmentu książki, przejście do koszyka i dłuższe czytanie artykułu, pod losowym identyfikatorem przeglądarki. Nie zapisuje treści formularzy, adresu e-mail ani adresu IP w zdarzeniach. Łączy natomiast z wizytą zamówienia, zapisy do newslettera i wiadomości z formularza kontaktowego, żeby przypisać je do źródła.

Szczegóły przechowujemy domyślnie przez rok (okres możemy ustawić w zakresie od 30 do 730 dni), dzienne podsumowania bez identyfikatorów przeglądarek przez dwa lata, a informację o źródle Twoich wizyt przez 30 dni od ostatniej wizyty.

Ta sama zgoda obejmuje Google Analytics 4, jeśli jest włączone. Wyłączyliśmy w nim sygnały Google, a adresy podstron przekazujemy bez parametrów i bez informacji o stronie odsyłającej.

Pomiar reklam (za zgodą na pomiar reklam)

Google Ads i Meta dostają informacje o oglądanych poradnikach i zakupach. Google Ads otrzymuje informację o zakupie lub wysłaniu formularza kontaktowego (wartość, waluta, numer transakcji), bez adresu e-mail. Jeżeli zgodzisz się także na analitykę, Google może wykorzystać dane z Google Analytics do kierowania do Ciebie reklam (remarketing). Pixel Meta w Twojej przeglądarce przekazuje Meta informacje o odsłonach, oglądanych ofertach, przejściu do koszyka i płatności, zakupie, zapisie do newslettera i wysłaniu formularza kontaktowego.

Dodatkowo nasz serwer przekazuje Meta przez API konwersji informacje o rozpoczęciu zamówienia, przejściu do płatności, zakupie i otwarciu fragmentu książki, razem z adresem IP, informacją o przeglądarce i identyfikatorami z plików cookies Meta, a przy przejściu do płatności i zakupie także z Twoim adresem e-mail w postaci skrótu kryptograficznego (SHA-256). Meta porównuje ten skrót ze swoimi danymi, żeby przypisać zakup do reklamy. Zdarzenia wysyłamy najpóźniej w ciągu 24 godzin i tylko wtedy, gdy Twoja zgoda jest nadal aktualna. Po wysłaniu usuwamy z naszej bazy zawarte w nich dane identyfikujące.

Twój wybór

Wybór zapamiętujemy w tej przeglądarce na 180 dni. Odmowa nie wpływa na zakupy ani dostęp do materiałów. Newsletter ma osobną zgodę. Swój wybór zmienisz w każdej chwili w ustawieniach prywatności, a po jego zmianie anulujemy zdarzenia oczekujące na wysłanie do Meta. Listę plików cookies znajdziesz w punkcie 16, a opis narzędzi w załączniku do Polityki prywatności.

# 19: Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria takie jak wiek, płeć, zainteresowania, zawód, praca, działania podejmowane uprzednio w ramach naszych stron. Informacje o Twoich działaniach na naszych stronach przekazujemy tym narzędziom wyłącznie za Twoją zgodą na pomiar reklam. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w załączniku do niniejszej Polityki prywatności.

# 20: W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach niniejszej Polityki prywatności przy okazji opisywania poszczególnych narzędzi, reklamy behawioralnej itp. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebraliśmy jeszcze raz te informacje w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością.

ustawienia prywatności w ramach przeglądarki internetowej;
wtyczki do przeglądarek wspierające zarządzanie prywatnością np. Ghostery;
dodatkowe oprogramowanie zarządzające prywatnością;
tryb incognito w przeglądarce internetowej;
ustawienia reklamy behawioralnej, np. youronlinechoices.com;
mechanizm prywatności dostępny z poziomu naszej strony (ustawienia prywatności oraz przycisk „Prywatność” w rogu strony);
ustawienia konta w panelu klienta (newsletter, prywatność, prośba o kopię danych lub usunięcie konta);
link do wypisania się w każdej wiadomości newslettera;
ustawienia prywatności w ramach poszczególnych serwisów społecznościowych.

# 21: Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań, by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres artur@udanyzwiazek.pl.

# 22: Czy ta Polityka prywatności może podlegać zmianom?

Tak, możemy modyfikować tę Politykę prywatności, w szczególności ze względu na zmiany technologiczne oraz zmiany przepisów prawa. Jeżeli posiadasz konto użytkownika lub subskrybujesz newsletter, o każdej zmianie Polityki prywatności otrzymasz wiadomość. Wszystkie archiwalne wersje Polityki prywatności podlinkowane są na końcu tej strony.

Najważniejsze zmiany w wersji obowiązującej od 24.09.2026 r.:

opisaliśmy nowy system zamówień i panel klienta: konto zakładane przy pierwszym zakupie, logowanie hasłem lub jednorazowym linkiem, płatności przez Stripe;
dodaliśmy czat i konsultacje tekstowe, subskrypcję Kompas oraz oceny i komentarze w Miejscówkach;
opisaliśmy maile Kompasu (plan tygodnia i przypomnienia), które wysyłamy tylko za Twoją zgodą i które wyłączasz jednym kliknięciem;
opisaliśmy naszą własną analitykę, pomiar reklam Google Ads i Meta (w tym API konwersji) oraz nowe ustawienia prywatności; analityka i pomiar reklam działają wyłącznie za Twoją zgodą;
newsletter wysyłamy przez system Plunk zamiast GetResponse, a do odbiorców danych dopisaliśmy Stripe, Backblaze, Cloudflare i Telegram;
usunęliśmy narzędzia, z których już nie korzystamy: Google Tag Manager, Mixpanel, Make.com, GetResponse i skrypt śledzący TikTok.

Załącznik - Wykaz narzędzi zewnętrznych

Nazwa narzędzia	Opis działania oraz plików cookies
Google Analytics 4	Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC. W celu korzystania z Google Analytics, w kodzie strony zaimplementowany został specjalny kod śledzący Google Analytics, który ładujemy z serwerów Google (googletagmanager.com) wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na analitykę. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies dotyczące usługi Google Analytics (np. _ga). W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Wyłączyliśmy sygnały Google, a adresy podstron przekazujemy bez parametrów i bez informacji o stronie odsyłającej. W ramach Google Analytics mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom, możemy prowadzić analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej i prowadzić statystyki z tym związane, a następnie wyciągać wnioski z tej statystyki w celu projektowania rozwiązań poprawiających efektywność strony. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami.
Google Ads	Korzystamy z funkcji pomiaru konwersji i remarketingu dostępnych w ramach systemu reklamowego Google zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC. Tag Google Ads ładujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pomiar reklam. Wtedy w Twoim urządzeniu zapisywane są pliki cookies Google (np. _gcl_au), które zbierają informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Do Google Ads przekazujemy informację o zakupie lub wysłaniu formularza kontaktowego (wartość, waluta, numer transakcji), bez adresu e-mail. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom jesteśmy w stanie mierzyć skuteczność naszych reklam. Jeżeli wyrazisz zgodę zarówno na analitykę, jak i na pomiar reklam, informacje zebrane przez Google Analytics mogą posłużyć także do wyświetlania Ci reklam w ramach sieci Google w zależności od Twoich zachowań na naszej stronie (remarketing). Przykładowo, jeżeli wyświetlisz jakiś produkt, informacja o tym fakcie zostanie odnotowana, co sprawi, że będziemy mogli skierować do Ciebie reklamę dotyczącą tego produktu lub jakąkolwiek inną, którą uznamy za właściwą. Reklama ta zostanie wyświetlona Ci w ramach sieci Google podczas korzystania przez Ciebie z Internetu, przeglądania innych stron internetowych itp. Podkreślamy, że używając Google Ads, korzystamy wyłącznie z Informacji Anonimowych. Używając Google Ads, jesteśmy jedynie w stanie definiować grupy odbiorców, do których chcielibyśmy, by nasze reklamy docierały. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje Ci naszą reklamę. Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami.
YouTube	Na naszych stronach osadzane są filmy z serwisu YouTube, obsługiwanego przez amerykańską spółkę Google LLC. Korzystamy z trybu ograniczonych plików cookies (youtube-nocookie.com). Odtwarzacz ładujemy zwykle dopiero po kliknięciu miniatury filmu, którą wyświetlamy z naszych serwerów. W pojedynczych artykułach odtwarzacz ładuje się, gdy przewiniesz stronę do filmu. Gdy odtwarzasz nagranie, YouTube może zapisać na Twoim urządzeniu pliki cookies lub podobne dane i otrzymuje informację, że odtworzyłeś nagranie z poziomu określonej strony internetowej, nawet jeśli nie posiadasz konta Google czy nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli zalogowałeś się do konta Google, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego konta. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez Google, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności Google. Jeśli nie chcesz, aby Google przyporządkowywał dane zebrane w trakcie odtwarzania wideo bezpośrednio Twojemu profilowi, przed odtworzeniem wideo musisz się wylogować ze swojego konta. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów. Informacje gromadzone w ramach plików cookies związanych z osadzonymi na naszych stronach filmami z serwisu YouTube wykorzystywane są przez Google w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania odtwarzacza, analizy i optymalizacji w zakresie świadczonych przez YouTube usług, jak również w celach personalizacji i reklamy. Nie mamy dostępu do tych informacji. Dla nas ważne jest tylko to, żeby odtwarzacz działał prawidłowo. Pamiętaj, że odtwarzając nagrania dostępne w serwisie YouTube, korzystasz z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Google LLC. Google LLC jest samodzielnym, niezależnym od nas podmiotem świadczącym na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. Szczegółów w zakresie zasad korzystania z YouTube, w tym ochrony prywatności, możesz szukać w dokumentach udostępnianych bezpośrednio przez YouTube: regulamin i polityka prywatności.
Meta Pixel i API konwersji	Korzystamy z systemu reklamowego Meta zapewnianego przez Meta Platforms Ireland Limited, należącą do grupy amerykańskiej spółki Meta Platforms, Inc. Wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pomiar reklam ładujemy Pixel Meta, który w sposób automatyczny przesyła informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie do systemu reklamowego Meta i zapisuje pliki cookies (np. _fbp, _fbc). Na podstronach, których adresy zawierają parametry lub prywatne dane (np. panel klienta i zamówienie), Pixel działa w odizolowanej ramce, bez dostępu do treści i adresu strony. Korzystamy także z API konwersji Meta: nasz serwer przekazuje Meta informacje o rozpoczęciu zamówienia, przejściu do płatności, zakupie i otwarciu fragmentu książki. Przekazujemy przy tym adres IP, informację o przeglądarce, identyfikatory z plików cookies Meta, wartość zamówienia i produkty, a przy przejściu do płatności i zakupie także Twój adres e-mail w postaci skrótu kryptograficznego (SHA-256). Pozwala to przypisać zakup do reklamy także wtedy, gdy przeglądarka zablokuje Pixel. Zdarzenia wysyłamy tylko wtedy, gdy Twoja zgoda jest aktualna. W ramach systemu reklamowego Meta mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom jesteśmy w stanie wyświetlać Ci reklamy w ramach systemu reklamowego Meta w zależności od Twoich zachowań na naszej stronie oraz prowadzić pomiary skuteczności realizowanych kampanii reklamowych w celu wyciągania wniosków pozwalających na optymalizację tych kampanii pod kątem efektywności. Meta może łączyć informacje zbierane z wykorzystaniem Pixela Meta i API konwersji z innymi informacjami o Tobie gromadzonymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisów zarządzanych przez Meta (m.in. Facebook, Instagram) i wykorzystywać je dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Meta nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Meta. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności. Tutaj znajdziesz przydatne informacje w tym zakresie.
Mux	Korzystamy z amerykańskiego narzędzia Mux (Mux, Inc., Attn: Privacy Team, 50 Beale Street, 9th floor, San Francisco, CA 94105) w celu dostarczania Ci odtwarzacza wideo do nagrań webinarów, do których masz dostęp w panelu klienta. Nagranie zaczyna się pobierać dopiero po kliknięciu „Odtwórz”. Mux otrzymuje wtedy adres IP i dane urządzenia potrzebne do przesłania obrazu. Wyłączyliśmy w odtwarzaczu pomiar Mux Data, dlatego odtwarzacz nie zbiera statystyk oglądania. Mux to firma oferująca narzędzie do odtwarzania filmów, które zapewnia rozwiązania dotyczące transkodowania i przesyłania strumieniowego wideo. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Mux.
Cloudflare Turnstile	Formularze na naszej stronie chronimy przed spamem i automatami za pomocą usługi Turnstile zapewnianej przez amerykańską spółkę Cloudflare, Inc. Skrypt Turnstile ładujemy dopiero przy wysyłaniu formularza. Analizuje on m.in. adres IP i sygnały z przeglądarki, żeby ocenić, czy formularz wysyła człowiek. Wynik sprawdzenia potwierdzamy w Cloudflare na naszym serwerze. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Turnstile oraz polityce prywatności Cloudflare.
Stripe	Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii, spółka z grupy amerykańskiej Stripe, Inc.). Po przejściu do płatności trafiasz na stronę Stripe (checkout.stripe.com), gdzie podajesz dane płatnicze. Stripe przetwarza je, w tym Twój adres IP i informacje o urządzeniu, także w celu zapobiegania oszustwom, i może zapisywać na swojej stronie własne pliki cookies. Na naszej stronie nie ładujemy skryptów Stripe. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Stripe.
Plunk	Newsletter oraz wiadomości e-mail związane z kontem (np. linki do logowania), zamówieniami, czatem, formularzem kontaktowym i Kompasem (plan tygodnia i przypomnienia) wysyłamy za pośrednictwem systemu Plunk. Według informacji dostawcy dane przechowywane są w Unii Europejskiej, a wiadomości doręczane są przez Amazon Web Services. Plunk przekazuje nam informacje o doręczeniu, otwarciu wiadomości i kliknięciu w linki. Formularze zapisu działają na naszym serwerze i nie ładują skryptów Plunk. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Plunk.
OpenFreeMap	Mapę w Miejscówkach wyświetlamy za pomocą kafelków mapy z usługi OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Węgry), opartej na danych OpenStreetMap. Twoja przeglądarka pobiera kafelki bezpośrednio z serwerów OpenFreeMap, które widzą Twój adres IP i fragment mapy, który oglądasz, w tym okolicę Twojej lokalizacji, jeżeli użyjesz funkcji „Blisko mnie”. Według informacji dostawcy usługa nie używa plików cookies i domyślnie nie zapisuje adresów IP w logach. Samej lokalizacji z przeglądarki nie wysyłamy nigdzie. Przyciski prowadzenia do miejsca otwierają zewnętrzną mapę (Google Maps albo Apple Maps) dopiero po kliknięciu. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności OpenFreeMap.
Gravatar	Obrazki profilowe przy komentarzach pod artykułami wyświetlamy z serwisu Gravatar, prowadzonego przez amerykańską spółkę Automattic Inc. Adres obrazka zawiera skrót adresu e-mail podanego przy komentarzu, a obrazek pobiera przeglądarka osoby czytającej komentarze, więc Gravatar otrzymuje ten skrót i jej adres IP. Z tego samego mechanizmu korzystamy w naszym panelu administracyjnym przy listach klientów i wiadomości. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Automattic.
Backblaze B2	Zdjęcia, pliki strony i materiały do pobrania przechowujemy w magazynie Backblaze B2 amerykańskiej spółki Backblaze, Inc., w centrum danych w Unii Europejskiej. Zdjęcia i pliki publiczne Twoja przeglądarka pobiera bezpośrednio z Backblaze, który widzi wtedy Twój adres IP. Materiały płatne przesyłamy Ci przez nasz serwer. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Backblaze.
Telegram	Powiadomienia dla nas o zamówieniach, wiadomościach na czacie i komentarzach w Miejscówkach otrzymujemy w komunikatorze Telegram. Zakres danych w powiadomieniach opisujemy w punkcie 3. Według informacji Telegrama dane użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego przechowywane są w centrach danych w Holandii, a usługę świadczą spółki z siedzibą poza EOG. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Telegrama.

Polityka prywatności i plików cookies